為維護旅游市場秩序，保障消費者合法權益，文化和旅游部近日依法對部分旅行社作出行政處罰決定，進一步規(guī)范旅行社經營行為，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。

根據(jù)公告，文旅部已取消1家旅行社的經營出境旅游業(yè)務資質。這意味著該旅行社將不再具備組織中國公民赴境外旅游的資格。此舉通常是針對存在嚴重違法違規(guī)行為，如長期零負團費操作、嚴重侵害游客權益、屢次違反合同約定或發(fā)生重大服務質量與安全責任事故等情況采取的嚴厲監(jiān)管措施。此舉旨在清除市場不良主體，凈化出境旅游市場環(huán)境，警示行業(yè)經營者必須守法合規(guī)經營。

文旅部還注銷了3家旅行社的業(yè)務經營許可證。注銷許可證意味著這些旅行社的旅行社業(yè)務經營資格被終止，其國內旅游、入境旅游等所有旅行社業(yè)務均不得繼續(xù)開展。注銷原因可能涉及多種情況，例如旅行社主動申請歇業(yè)、長期未開展業(yè)務經營、在法定期限內未達到相關資質要求，或因違規(guī)經營受到行政處罰后未按要求整改等。此舉是行業(yè)常態(tài)化管理的一部分，有助于優(yōu)化市場主體結構，淘汰不具備持續(xù)經營能力或存在隱患的企業(yè)。

值得注意的是，在被注銷的業(yè)務中，明確包含了“入境旅游業(yè)務”。入境旅游業(yè)務是旅行社接待外國游客、外籍華人、港澳臺同胞來中國大陸（內地）旅游的業(yè)務。對這部分業(yè)務資質的注銷，反映了監(jiān)管部門對入境旅游服務質量的同等重視。在當前著力提振入境旅游、提升國家旅游形象和國際服務水平的背景下，此舉體現(xiàn)了提升入境旅游接待服務標準、維護海外游客權益的監(jiān)管導向。

文化和旅游部近年來持續(xù)加強旅游市場監(jiān)管，通過“雙隨機、一公開”檢查、投訴處理、信用體系建設等多種手段，建立健全旅行社退出機制。此次處罰決定向社會傳遞了明確信號：旅游市場監(jiān)管將持續(xù)保持高壓態(tài)勢，對任何損害游客權益、擾亂市場秩序的行為都將依法依規(guī)嚴肅處理。

對于廣大旅游消費者而言，在選擇旅行社時，應優(yōu)先選擇信譽好、資質全、口碑佳的正規(guī)旅行社，并注意查驗其營業(yè)執(zhí)照和業(yè)務經營許可證范圍，特別是在辦理出境旅游或接待海外親友入境旅游時，更需確認旅行社具備相應業(yè)務資質，以更好地保障自身合法權益。

文旅部預計將繼續(xù)加大執(zhí)法力度，完善長效機制，推動旅游業(yè)高質量發(fā)展，為國內外游客營造更加安全、舒心、優(yōu)質的旅游消費環(huán)境。